规范扫码付停车费 防范跳转营销隐患(建议)
【人民日报2026年2月9日7读者来信

  如今,许多停车场推行离场扫码支付,既节省人力,又提升收费效率。但笔者发现,有的停车场的离场扫码支付,用户扫完码后出现的往往是领取优惠、支付立减、积分抵扣等广告页面,一不小心便会自动跳转到无关网页,甚至出现不良信息。用户需返回操作,才能找到不起眼的直接缴费入口。有的缴费页面还要求关注某公众号、填写个人信息才能付费。这不仅给车主离场增添了不便,更暗藏不明扣费与个人信息泄露的风险。由于支付时车主注意力集中于快速离场,极易忽视诱导性提示,驶离后也难以察觉扫码留下的隐患,容易引发后续纠纷。

  建议市场监管、工业和信息化等主管部门规范停车扫码支付中的强制跳转、过度营销等问题,明确商业推广与支付流程的界限,禁止变相强制收集个人信息,保障用户知情权与选择权。通过制度化监管,防范消费风险,实现便捷停车、规范管理的双重目标。

  湖南长沙市 邓志刚


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