北京市政务服务平台“京通”APP上线
接入1400余项政务服务及公共服务
【人民日报2026年6月23日13政治

  本报北京6月22日电 (记者王昊男)近日,北京市政务服务平台“京通”APP正式上线,成为“北京服务”新窗口。目前,“京通”APP已全面接入“京通”小程序现有的1400余项全市政务服务及公共服务事项,覆盖社会保障、医疗健康、教育就业等众多与群众生活、企业发展密切相关的核心领域,真正实现“一次下载、全事可办”。

  “未在首页显示的服务,也能通过APP的AI智搜功能,实现一键直达。”北京市政务服务和数据管理局有关负责人介绍,“京通”APP推出政务服务智能体“京京”,可通过对话式交互,为用户精准匹配服务、资讯、问答等内容。

  打破传统政务平台以办事为主的服务概念,“京通”APP将政务服务与城市信息有效融合,增设“资讯”板块,全面汇集文体、交通、医疗等各类信息,是市民了解城市、便捷生活的随身指南。为助力惠企利民政策直达快享,“京通”APP还接入了“京策”的政策查询、推送、兑现等功能。除了个人版和企业版,“京通”APP还同时提供长者版、无障碍版以及英文版。

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