第一次读《为人民服务》，是在小学语文课堂上。那时候，“为人民服务”在我脑子里，是一句口号、一个概念，跟“好好学习，天天向上”差不多，模模糊糊的，没有太多感觉。真正觉得这几个字跟自己有关，是到雄安新区的南文营社区工作之后。

　　那是2021年底，彼时的南文营，回迁安置工作刚刚完成，近8000名居民从不同的地方搬到了同一个新家。面对崭新的社区和陌生的面孔，我直犯嘀咕，社区工作到底怎么干？直到一天走访结束，一位老人握着我的手说：“小王，你们能来家里坐坐，比送啥都强。”回想起那些敲不开的门，我才发现，自己对“为人民服务”这5个字的理解还停留在表面。

　　毛泽东同志在《为人民服务》开篇写道：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”张思德，一个普通的中央警卫团战士，在陕北安塞山中烧炭，因炭窑崩塌而牺牲。他没有惊天动地的战功，却用朴素的行动诠释了“全心全意为人民服务”。烧炭要一铲一铲地干，老百姓的急难愁盼也得一件一件解决，急不得，也虚不得。可“完全”“彻底”4个字，落到社区这个小地方，到底是啥意思？我带着工作中的困惑，一句一句琢磨。

　　社区工作人员分片包干，挨家挨户敲门。刚开始有居民不理解，隔着门问你是谁。我们是社区里的“服务员”，跑楼栋也是为人民服务。一次不开就两次，两次不开就三次，去得多了，门就开了，话也多了。谁家老人腿脚不好，谁家孩子在哪上学，谁家还没找到工作，谁家邻里有了摩擦，全在一次次敲门后听来。

　　走得多了，光靠脑子记不住，我们建了台账。一户一档，每两个月更新一次，摞起来比办公桌还高。《为人民服务》里有一句话：“我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦”。“想到人民的利益”，正是台账的意义，记录是为了把每个人的难处都“想到”、都“办到”。这些年，台账上记的事一件件落了地。社区就是大家庭，关心每一个居民，不就是我们这支“队伍”的本分吗？

　　这么多年的工作，回头再看，我慢慢有了一点体会：所谓“完全”，就是不分分内分外，只要老百姓需要就得上；所谓“彻底”，就是盯住每件事，做到有结果、有回音。

　　从学生时代初读《为人民服务》，到如今在工作中重读、细读、反复读，这篇经典陪了我好多年。小时候觉得它是一篇课文，后来觉得它是一种工作方法，现在我觉得它是一种人生态度。有时候加班到深夜，看着对面楼栋星星点点的灯光，我想起毛泽东同志引用的司马迁那句话：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”张思德的生命停在了29岁，但他的名字因“为人民服务”而重于泰山。我们这些社区工作者，可能一辈子不被记住名字，但如果我们做的那些小事，能让老人养老不愁，让残疾人重获营生，让一个家庭真正安下心，那我们的工作也就有了重于泰山的分量。