今年4月，由兴业银行主办的“兴火・燎原”创新马拉松大赛2025年度全国总决赛在福建省福州市落下帷幕。作为连续4年进入数字中国创新大赛·数字金融赛道的核心赛事，创新马拉松大赛4年累计征集创新项目超6200个，一批“科技+金融”创新成果落地转化。这既是兴业银行加快数智化转型的生动注脚，也是兴业银行以数智兴业服务数字中国建设的真实写照。

　　“十四五”以来，兴业银行坚持“科技兴行”方略，将数智化转型作为全行工作重点，夯基垒台、积厚成势。如今，兴业银行数字化转型迈入收获期，智能化转型新征程乘势启航。兴业银行牢固树立数智化战略，加快推动“数字兴业”向“智慧兴业”迈进，致力于为数字中国建设注入新动能。

　　战略领航 从“数字兴业”迈向“智慧兴业”

　　2000年，福建省作出建设“数字福建”的战略部署，这是“数字中国”的思想源头和实践起点。积极服务“数字福建”建设，兴业银行规划建设了行内第一个管理信息类系统——行长查询系统。

　　此后20多年，兴业银行秉持“科技兴行”方略，以敢为人先的精神开创了同类银行多项先河：首批实施数据大集中、率先自主研发基于开放架构的核心业务系统、首创银银合作的科技输出模式……一系列探路之举，为兴业银行后续数智化转型奠定了深厚根基。

　　“十四五”时期，兴业银行将数字化转型作为重中之重，深化科技体制改革，构建行内“一委三部一司一院”的组织架构，持续加大科技资源投入，实施“科技人才万人计划”，不断壮大科技人才队伍。5年来，兴业银行科技投入从每年40多亿元稳步增至每年80多亿元，科技人才从2000多人壮大至8000余人。同时，通过“兴火科技”论坛、数字化转型培训考试等载体，兴业银行持续提升全员数智素养，营造“人人学科技、人人用科技”的氛围。

　　站在“十五五”开局的新起点，兴业银行将数智化转型确立为全行第一战略，全面深化“人工智能+”行动，锚定“打造一流智能银行”目标，推动金融服务从数字化向智能化全面跃升。

　　数智筑基 从“夯基垒台”进入“积厚成势”

　　“十四五”时期，兴业银行聚焦“打基础、强能力、赋能业务”，推动数智化转型基础从“夯基垒台”到“积厚成势”。在此基础上，兴业银行抢抓人工智能发展机遇，将科技势能转化为服务实体经济的强大动能。

　　5年来，兴业银行以“企业级、标准化”为指引，全方位夯实算力、数据、云原生三大技术底座，为智能化转型蓄势赋能。紧扣“东数西算”战略需求，加速推进贵州贵安新区、上海、福建福州三地数据中心建设，构建算力支撑体系。聚焦数据要素赋能，全面加强数据治理与应用，发布数据字典超7万项，建成企业级数据中台，日均服务近1200万次，构建数据应用超900个、模型超1200个，数据要素价值持续释放。锚定先进技术、未来架构，落地五大企架工程，加速推进分布式核心工程，上线新一代云平台，技术架构全面升级，为数字化转型筑牢技术根基。

　　在筑牢底座的基础上，2025年以来，兴业银行以“敏捷”与“体验”为两大目标，以数智化革新内部科技运营模式。通过流程优化与工程能力改造，兴业银行IT项目平均交付周期压缩33%，可支撑300余个较大项目并行建设；累计优化超1500个业务流程，客户净推荐值（NPS）从49分提升至64分，驱动线上财富销售额年度增长超3600亿元，实现研发效能与用户体验的双重跃升，数字生产力得到全面释放。

　　智能化是兴业银行数智化转型的主要方向。2025年以来，兴业银行深入实施“人工智能+”行动，夯实算力、数据、云原生三大技术底座，打造企业级智能平台，推动智能技术全面融入金融全场景。截至目前，兴业银行智能技术场景应用已覆盖客服、营销、风控、投研等260余个领域，上线智能体数量超300个，智能服务日均调用量超300万次。

　　如今，兴业银行品牌IP形象“兴福龙”已化身全能智能助手，深度融入员工业务全流程。在托管业务领域，智能合同审核完成6500多份，大幅提升合规效率；在传统单证业务中，办理时长从10分钟压缩至2分钟，作业效率提升80%；面向研发人员的智能编码助手累计生成代码超830万行，智能化转型红利正在持续释放。

　　智赋百业 从“技术蓄力”转入“价值释放”

　　兴业银行认为，科技的最终价值，在于提升服务实体经济的能力与效率。兴业银行以数智化技术为桥梁，让数字金融惠及千行百业、千家万户，赋能科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融提质增效。

　　在科技金融领域，兴业银行迭代升级“技术流”评价体系，打破传统授信依赖抵押物的局限，将科创企业的知识产权、科技实力等“软实力”转化为融资“硬通货”，精准破解科创企业融资难题，2025年相关审批金额达1.15万亿元，为科技创新注入金融活水。

　　在绿色金融领域，兴业银行创新打造“双碳”管理平台，已经为超5万家企业、780万个人客户建立碳账户，以数字化手段助力实现“双碳”目标。

　　在普惠金融领域，兴业银行依托物联网、大数据技术打造智慧市场系统，覆盖399家专业市场，融资余额超450亿元，有效破解小微企业、涉农主体融资痛点。

　　在养老金融领域，兴业银行聚焦“安愉人生”品牌，升级手机银行安愉版，打造适老化金融服务，累计服务超450万人次，让金融服务更有温度。

　　面向未来，兴业银行将坚持“科技兴行”方略，持续深化“人工智能+”行动，进一步强化算力、数据、模型三大底座能力，扎实推进高质量数据集、知识工程、模型工程三大战略基础工程建设，加快形成可复制、可推广的AI应用方案，推进“智慧兴业”建设迈出更大步伐，为数字中国建设贡献更大力量。

　　数据来源：兴业银行